近期，由中國家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)、中國家電網(wǎng)主辦的“錦衣之上 向陽而新 2021中國洗衣機(jī)·干衣機(jī)行業(yè)高峰論壇”在北京舉行，以TCL為代表的一眾主流企業(yè)齊聚一堂，共同探討當(dāng)下行業(yè)發(fā)展形勢、消費(fèi)需求變化、產(chǎn)品發(fā)展方向等話題。活動(dòng)現(xiàn)場，TCL一舉拿下“2021年度中國洗衣機(jī)·干衣機(jī)行業(yè)健康呵護(hù)領(lǐng)軍品牌”、“2021年度中國洗衣機(jī)行業(yè)智慧洗護(hù)優(yōu)選產(chǎn)品”、 “2021年度中國干衣機(jī)行業(yè)衣物護(hù)理專家明星產(chǎn)品”、“2021年度中國洗衣機(jī)·干衣機(jī)行業(yè)杰出渠道表現(xiàn)產(chǎn)品”四項(xiàng)大獎(jiǎng)。

技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，TCL聚焦衣物洗健康洗護(hù)

今年洗衣機(jī)市場呈現(xiàn)出明顯回暖的趨勢。GfK數(shù)據(jù)顯示，1-8月洗衣機(jī)線上市場銷量1639萬臺(tái)，同比增長24.8%，銷售額240億元，同比增長29.6%;線下市場銷量756萬臺(tái)，同比增長1.9%，銷售額220億元，同比增長11.1%。據(jù)TCL官方的數(shù)據(jù)顯示，1-8月TCL洗衣機(jī)在線上市場的銷量同比增長了54%，銷售額同比增長40%;在線下市場的銷量同比增長44%，銷額同比增長了23%，均高于行業(yè)平均增速。市場成績高速增長的背后，也體現(xiàn)出TCL在洗衣機(jī)業(yè)務(wù)布局思路上的變化。

透過活動(dòng)現(xiàn)場的產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)，可以窺探到洗衣機(jī)市場正在出現(xiàn)越來越多具備創(chuàng)新技術(shù)和功能的產(chǎn)品，而這種創(chuàng)新性無論站在國內(nèi)市場來看還是放在全球市場來看，都是獨(dú)一無二的，一定程度上說明TCL等洗衣機(jī)品牌正在依靠對(duì)技術(shù)層面的不斷積累，以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)著新一輪洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級(jí)。

產(chǎn)品技術(shù)的不斷提升，配合品牌商在營銷宣傳上的持續(xù)投入，不斷推動(dòng)著洗衣機(jī)市場中具備創(chuàng)新技術(shù)、功能的產(chǎn)品，被越來越多的消費(fèi)者所接受。隨著消費(fèi)的進(jìn)一步升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)洗衣機(jī)的需求已從過去滿足基本的衣物洗凈功能，向衣物的洗護(hù)一體升級(jí)發(fā)展，對(duì)衣物的護(hù)理需求是消費(fèi)者的關(guān)注焦點(diǎn)。

“當(dāng)前洗衣機(jī)的行業(yè)增長主要來自于下沉市場和城鎮(zhèn)化建設(shè)后龐大用戶基數(shù)的產(chǎn)品更新?lián)Q代，而消費(fèi)者對(duì)于洗衣機(jī)更新?lián)Q代的需求主要體現(xiàn)在大容量、衣物烘干、分區(qū)洗護(hù)等產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能上。”TCL冰洗產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，未來洗衣機(jī)的增長驅(qū)動(dòng)是消費(fèi)升級(jí)，追求生活品質(zhì)的消費(fèi)者對(duì)健康呵護(hù)干衣產(chǎn)品的需求。

受到疫情的影響，近兩年消費(fèi)者對(duì)于健康家電產(chǎn)品的關(guān)注不斷攀升，針對(duì)洗衣機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注則主要體現(xiàn)在分區(qū)洗、除菌消毒等健康功能上。圍繞洗衣機(jī)的健康洗護(hù)方向，TCL也進(jìn)行了一系列的用戶調(diào)研，發(fā)現(xiàn)一些家庭明明擁有洗衣機(jī)卻還是嘗試手洗衣服，背后其實(shí)是家中唯一的洗衣機(jī)無法兼顧新生兒家庭的使用需求，用戶擔(dān)心使用洗衣機(jī)清洗寶寶衣物時(shí)會(huì)與大人衣物發(fā)生交叉感染。此時(shí)，第二臺(tái)洗衣機(jī)的購買需求已經(jīng)產(chǎn)生，但新增的洗衣機(jī)往往需要單獨(dú)的排水管、進(jìn)水管，大多數(shù)家庭的住房面積又成了影響消費(fèi)者購買決策的另一個(gè)重要因素。

因此，2019年TCL提出了“分類洗”概念，從物理源頭杜絕細(xì)菌交叉感染、二次污染、串色等困擾用戶多年的難題。在經(jīng)歷了短短三年里復(fù)式洗衣機(jī)從無到有的過程后，TCL憑借這一品類占據(jù)5%的市場份額，10KG以上洗衣機(jī)產(chǎn)品同比增長440%。

TCL產(chǎn)品經(jīng)理程曉健表示，針對(duì)健康方面，產(chǎn)品搭載了熱力除菌和紫外線除菌兩項(xiàng)技術(shù)，洗衣過程中可隨時(shí)對(duì)衣物殺菌，同時(shí)考慮到內(nèi)筒和外筒常年濕潤，且內(nèi)部結(jié)構(gòu)易藏衣物布屑和污垢，洗衣機(jī)本身也容易滋生細(xì)菌，產(chǎn)品也通過搭載“水封艙”結(jié)構(gòu)，將洗衣機(jī)內(nèi)部容易滋生細(xì)菌的部分進(jìn)行包裹，避免二次污染。

此次獲得“2021年度中國洗衣機(jī)行業(yè)智慧洗護(hù)優(yōu)選產(chǎn)品獎(jiǎng)”的G120C12-HDY洗衣機(jī)，創(chuàng)新搭載了上下分區(qū)的復(fù)式雙筒設(shè)計(jì)，上筒為全鋼護(hù)衣mini波輪，下筒為全鋼護(hù)衣大容量滾筒，上筒一次可洗滌20件嬰兒衣物，同時(shí)兼具儲(chǔ)存和智能投放功能，可儲(chǔ)存600ml洗衣液+400ml柔順劑，可供一家三口約一個(gè)月的常規(guī)洗衣，手機(jī)端和產(chǎn)品端還特設(shè)了余量不足提醒功能。此外，為了解決過度洗衣及洗衣液殘留問題、TCL還為這款產(chǎn)品搭載了凈水器級(jí)光譜水質(zhì)檢測系統(tǒng)，該技術(shù)與TCL智慧洗程序相結(jié)合，并用AI智慧算法，實(shí)時(shí)精準(zhǔn)檢測水中污漬含量，衣物洗凈且無洗衣液殘留即自動(dòng)停止。

加快中高端市場布局，TCL探索干衣機(jī)發(fā)展最優(yōu)解

洗衣機(jī)這個(gè)品類本身已經(jīng)發(fā)展多年，現(xiàn)階段針對(duì)洗衣機(jī)的布局已經(jīng)較為完善，各品牌也在通過挖掘與衣物護(hù)理相關(guān)的細(xì)分品類，滿足不同消費(fèi)人群的使用需求。

其中，干衣機(jī)無疑是近幾年受到行業(yè)關(guān)注的一個(gè)細(xì)分品類。GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，今年1-8月，干衣機(jī)零售量60.8萬臺(tái)，同比增長136.4%、零售額38.7億元，同比增長182.9%，市場保持高速增長。TCL冰洗產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，干衣機(jī)在當(dāng)前是追求生活品質(zhì)消費(fèi)者的首選產(chǎn)品，有著大容積、低溫呵護(hù)、節(jié)能等優(yōu)勢，當(dāng)前正處于高速成長階段，明年應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)以價(jià)換量、全民普及的趨勢，公司也希望借明年一季度上市新品干衣機(jī)搭上這個(gè)風(fēng)潮。

未來洗衣機(jī)市場的機(jī)會(huì)，仍然是健康呵護(hù)干衣等升級(jí)類的消費(fèi)需求，需要品牌為消費(fèi)者提供滿足他們需求且更有價(jià)值的產(chǎn)品，比如熱泵洗烘套系產(chǎn)品。“當(dāng)前主要是空間問題限制了干衣機(jī)及洗烘套裝的增速，TCL也在尋求解決空間和熱泵干衣的最好方案，”TCL冰洗產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示向中國家電網(wǎng)表示。

接下來，如何烘干得更快、更好、更經(jīng)濟(jì)也是各品牌需要思考的問題，比如通過變頻等技術(shù)來縮短干衣機(jī)每次烘干的時(shí)間，用熱泵取代直排增強(qiáng)衣物護(hù)理效果，這些都是未來可以探索的方向。程曉健表示，公司注意到洗烘套系產(chǎn)品增長較快，便很早就有布局干衣機(jī)品類，10月底還會(huì)推出兩款洗烘套系產(chǎn)品?？梢钥吹剑芏囵B(yǎng)寵物的家庭購買干衣機(jī)，不是為了烘干衣服，而是為了把寵物的絨毛收集起來，還有一些南方城市可能存在兩三個(gè)月衣服曬不干的情況，這些因素都會(huì)推動(dòng)干衣機(jī)市場繼續(xù)保持高速增長。“用戶消費(fèi)者結(jié)構(gòu)會(huì)越來越好，我們很看好干衣機(jī)的發(fā)展，未來公司也會(huì)在這方面加大投入。”(安龍)