隨著消費(fèi)者對(duì)電視套娃式消費(fèi)的不滿情緒日漸積累，國(guó)家層面開(kāi)始出手治理電視套娃式收費(fèi)的亂象。

【資料圖】

近日，國(guó)家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等有關(guān)單位，在京召開(kāi)治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作動(dòng)員部署會(huì)。要求今年底前，開(kāi)展試點(diǎn)工作和專項(xiàng)整治，聚焦解決“收費(fèi)包多、收費(fèi)主體多、收費(fèi)不透明”問(wèn)題，大力改善用戶開(kāi)機(jī)看電視的體驗(yàn)，基本實(shí)現(xiàn)有線電視和IPTV開(kāi)機(jī)即看直播電視頻道。

套娃式收費(fèi)難治理

自彩電行業(yè)進(jìn)入“智能紀(jì)元”以來(lái)，彩電行業(yè)的商業(yè)模式出現(xiàn)了重大變化。樂(lè)視電視作為攪局者，一邊大幅降低彩電的硬件售價(jià)，一邊推出會(huì)員付費(fèi)服務(wù)，為彩電產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)模式，也為今時(shí)今日電視套娃式消費(fèi)的亂象埋下了伏筆。

然而，彩電企業(yè)作為硬件供應(yīng)商，在電視收費(fèi)模式上的話語(yǔ)權(quán)并不高，主要原因在于2011年發(fā)布的《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理要求》要求互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)只能接入廣電總局批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立的合法內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)。

如果彩電企業(yè)想要在產(chǎn)品上接入長(zhǎng)視頻平臺(tái)的內(nèi)容，就需要和牌照商合作，牌照方可以因?yàn)榧煞?wù)而向長(zhǎng)視頻平臺(tái)收取相應(yīng)費(fèi)用。這導(dǎo)致電視收費(fèi)并不只是電視品牌的事，背后還關(guān)聯(lián)了內(nèi)容供應(yīng)商以及牌照商的利益。

事實(shí)上，彩電企業(yè)處于被動(dòng)地位。

長(zhǎng)視頻平臺(tái)多年處于虧損狀態(tài)，很難舍棄來(lái)自電視平臺(tái)收費(fèi)服務(wù)部分的營(yíng)收。

彩電市場(chǎng)無(wú)法脫離價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，在2000元就能購(gòu)買一臺(tái)55寸電視的市場(chǎng)環(huán)境下，彩電企業(yè)無(wú)法讓渡自身在電視內(nèi)容收費(fèi)上利益。更關(guān)鍵的地方在于，盡管不少消費(fèi)者表示電視套娃式消費(fèi)是不再看電視的原因之一，但套娃式收費(fèi)的治理也很難恢復(fù)彩電產(chǎn)品的銷售行情。

彩電銷量的整體向下還有更深層次的原因。

彩電銷售行情難改變

中國(guó)消費(fèi)者內(nèi)容消費(fèi)偏好已經(jīng)出現(xiàn)了改變。從電影市場(chǎng)的火熱來(lái)看，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)影視內(nèi)容的消費(fèi)需求并未消失，甚至在經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的情況下不斷提升。中國(guó)市場(chǎng)成為了全球電影產(chǎn)業(yè)的重要票倉(cāng)。

然而，在中國(guó)消費(fèi)者對(duì)內(nèi)容的需求不斷增加的情況下，彩電銷量卻每況愈下，長(zhǎng)視頻平臺(tái)盈利艱難。背后的原因是，影視劇的內(nèi)容與消費(fèi)者的實(shí)際需求脫節(jié)。

自互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)興起以來(lái)，中國(guó)影視劇的變現(xiàn)邏輯出現(xiàn)了巨大變化，平臺(tái)方為了提高變現(xiàn)效率，創(chuàng)造出“IP+鮮肉小花”的模式，向中國(guó)影視劇市場(chǎng)投放了大量粗制濫造的影視內(nèi)容。

尤其是在平臺(tái)購(gòu)劇的成本基于“集數(shù)”的情況下，影視劇集不斷注水，拖慢劇情節(jié)奏，而被觀眾逐漸拋棄。這不僅讓長(zhǎng)視頻平臺(tái)背負(fù)沉重的成本壓力，也讓觀眾的休閑時(shí)間開(kāi)始分配給短平快的短視頻平臺(tái)。中國(guó)消費(fèi)者開(kāi)始拋棄長(zhǎng)視頻平臺(tái)以及電視。

對(duì)于彩電行業(yè)來(lái)說(shuō)，“去電視化”、“年輕人不再看電視”等言論的盛行，一大原因就在于中國(guó)的影視劇內(nèi)容難以吸引“真正的觀眾”。

另一方面，休閑時(shí)間的緊迫讓人難以安靜地坐在沙發(fā)上看電視。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)人平均休閑時(shí)間僅為2.42小時(shí)，人們需要將這2.42小時(shí)內(nèi)分配給各個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目。這讓中國(guó)消費(fèi)者不得不將時(shí)間分配給負(fù)擔(dān)更小的項(xiàng)目上。

2022-2023年度《中國(guó)美好生活大調(diào)查》發(fā)現(xiàn)，中國(guó)人在工作日的休閑時(shí)間里，選擇手機(jī)娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)健身和網(wǎng)購(gòu)這三項(xiàng)的最多，其中手機(jī)娛樂(lè)成為國(guó)人“殺時(shí)間”的利器。

從性價(jià)比來(lái)看，看電視很難成為了中國(guó)消費(fèi)者的休閑選擇。因?yàn)橄M(fèi)者在一集45分鐘的劇集里，可以看40多條短視頻。正是因?yàn)闀r(shí)間不夠，所以人們主動(dòng)放棄了看電視這項(xiàng)休閑項(xiàng)目。

這和“電子陽(yáng)痿”出現(xiàn)的原因基本雷同，在有限的休閑時(shí)間下，人們趨向的娛樂(lè)方式越來(lái)越快餐化，短視頻才得以大行其道。人們寧愿觀看五分鐘的電影解說(shuō)，15秒的短視頻，而不愿看一部?jī)尚r(shí)的電影或是游玩一部具有深度的游戲。

讓人回歸到客廳的最有效辦法是增加個(gè)體的休閑時(shí)間，當(dāng)時(shí)間足夠充裕，人們才能將時(shí)間分配給耗時(shí)更長(zhǎng)的活動(dòng)中。

2020年，一場(chǎng)由新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情，徹底改變了人們的生活和工作模式。疫情之下，全國(guó)人民響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，居家工作、休閑成為主流，年輕受眾主動(dòng)回歸電視大屏。

CSM全國(guó)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，疫情以來(lái)各年齡段觀眾的收視率均明顯上升，尤其是15-34歲年輕觀眾，收視率增幅高達(dá)89%，成為疫情之下主動(dòng)回歸電視大屏的中堅(jiān)力量。

這說(shuō)明，彩電行業(yè)內(nèi)部的更新與升級(jí)很難改變彩電的銷售行情，因?yàn)榘Y結(jié)或許并不在產(chǎn)品上。